شرکت فروش و خدمات پس از فروش مدیران خودرو (سهامی خاص) درسال 1383، به منظور ارائه خدمات پس از فروش خودروهای تولیدی، تاسیس و با انجام اقدامات زیربنایی زمینه ارائه خدمات پس از فروش مناسب را در راستای چشم انداز و ماموریت های خود با محوریت خلق ارزش های برتر برای گروه مشتریان فراهم نموده است. بنا بر اعلام شرکت مدیران خودرو ،سرویس اولیه کلیه خودرو های برند MVM به صورت کاملا رایگان در محل نمایندگی های مجاز انجام خواهد شد. اجرای رایگان سرویس اولیه خودروهای ام وی ام با هدف جلب رضایتمندی و انجام تخصصی سرویس های خودرو های مدیران خودرو صورت خواهد گرفت. در سرویس های اولیه بازدید فنی خودرو و کلیه سیستم های الکتریکی و مکانیکی بازدید شده و همچنین، تعویض فیلتر و روغن موتور انجام می گیرد. تمام هزینه های اجرت و قطعات مصرفی در این سرویس رایگان خواهد بود. 
این طرح شامل کلیه مشتریانی که خودرو های خود را از اول مهر ماه 97 تحویل گرفته و به خانواده بزرگ مدیران خودرو پیوسته اند، خواهد شد. سرویس اولیه برای کلیه انواع مدل های ام وی ام شامل سر رسید هر یک از شروط انجام سرویس های اجباری دوره ای اعم از پیمایش زیر 5000 کیلومتر اولیه و یا گذشت 6 ماه از تاریخ شروع گارانتی (سر رسید هر کدام زودتر) خواهد بود که ارائه کاملا رایگان سرویس اولیه نقش بسزایی در افزایش رضایت مشتریان و فرهنگ سازی در راستای انجام سرویس های دوره ایی به عنوان ضامن سلامت و کارکرد صحیح خودرو خواهد داشت و با توجه به همین اهمیت است که انجام سرویس اولیه و دیگر سرویس های ادواری در نمایندگی های مجاز از شرایط اصلی تداوم گارانتی خودرو است.
در حال حاضر این شرکت از طریق اعمال مدیریت در تامین قطعات یدکی اصلی و تاکید بر آموزش کارکنان و توسعه شبکه فراگیر نمایندگی های مجاز و ایجاد زیرساختهای لازم به منظور ارتقاء کیفیت و بهبود مستمر در ارائه خدمات خودرویی، در راستای افزایش رضایت مشتریان گام بر می دارد.
مشتریان محصولات برند ام وی ام می توانند جهت اطلاع از جزئیات این طرح به نمایندگی های مجاز سراسر کشور و یا وبسایت رسمی شرکت مدیران خودرو به آدرس www.mvmco.ir مراجعه نمایند.
The post سرویس رایگان خودرو های MVM؛ طرح جدید مدیران خودرو برای جلب رضایت مشتریان appeared first on دیجیاتو.
